Консультант по клиническому менеджменту
За каждой успешной клиникой стоит сильное руководство.
- Процессы открытия клиники и организация работы
Я обеспечиваю полное планирование всех процессов до и после открытия новых клиник. Я профессионально разрабатываю основные структурные элементы, такие как соблюдение правовых норм, кадровая структура, системы наблюдения за пациентами и банковско-кассовые операции от начала до конца.
- Консультации по клиническому управлению и организации
Я создаю структуру управления, необходимую для достижения клиниками устойчивого роста, проясняю должностные инструкции и устанавливаю организационную схему. Это исключает путаницу в задачах в клинике, и все отделения работают синхронно.
- Управление банком и кассой, а также отчетность по финансовым процессам
Это гарантирует, что процессы обработки наличных денег, инкассации и оплаты приобретут корпоративную структуру; Финансовая дисциплина клиники укрепляется за счет отслеживания доходов и расходов, а также ежедневной и ежемесячной финансовой отчетности. Я создаю системы, которые сводят к минимуму ошибки кассиров.
- Консультации по управлению врачами и повышению эффективности работы
Я оцениваю эффективность работы врачей, работающих в клинике, на всех этапах: от взаимодействия с пациентом до планирования лечения и внутренней коммуникации, а также составляю планы развития. Таким образом, врачи приносят большую ценность как клинике, так и пациенту.
Консультант по клиническому менеджменту
- Системы предоставления врачебных прав и механизмы внутреннего контроля
Я повышаю удовлетворенность врачей и доверие к ним в команде, создавая прозрачные, справедливые и устойчивые системы предоставления льгот. В то же время я создаю контрольные точки для предотвращения возможных ошибок и злоупотреблений с помощью систем внутреннего аудита.
- Программы развития внутриклинического персонала
Специальные программы обучения для клинического персонала; Я развиваю основные компетенции, такие как терпеливое общение, управление временем, чувство ответственности и командная гармония. Обучение проводится как в теоретическом, так и в практическом плане.
- Модели управления, ориентированные на опыт и удовлетворенность пациентов
Я анализирую путь пациента от первого контакта до окончательного отзыва и внедряю системы управления, которые повышают удовлетворенность пациентов. Это повышает репутацию клиники, лояльность пациентов и показатели конверсии.
- Цифровые системы отслеживания пациентов и стратегии брендинга клиник
Данные пациентов обрабатываются профессионально с помощью CRM и систем цифрового отслеживания; Брендинг, узнаваемость и лояльность пациентов укрепляются с помощью цифровых стратегий, ориентированных на клиники. Технологии стратегически размещены в основе роста.
